在辦稅窗口體驗(yàn)辦稅全過程。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 胡志強(qiáng)）2022年，新的組合式稅費(fèi)支持政策實(shí)施。5月27日，梁子湖區(qū)稅務(wù)局局長周馳緊盯政策落實(shí)，主動(dòng)出擊，靠前指揮，帶領(lǐng)稅政、稅源等職能部門走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)3家，輔導(dǎo)企業(yè)辦理留抵退稅100多萬元。

“我們梁子湖區(qū)稅務(wù)局服務(wù)真是體貼周到，還專門送政策上門，這100多萬的留抵退稅，一下為我們緩解了資金困難……”湖北福成建設(shè)集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總管劉會(huì)計(jì)說。

在走訪中，周馳詳細(xì)了解企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營困難，主動(dòng)征求企業(yè)在納稅服務(wù)上的意見和建議。在湖北府前地產(chǎn)有限公司，周馳主動(dòng)詢問會(huì)計(jì)辦理留抵退稅審核審批流程是否順暢，有無需要改進(jìn)簡化的意見建議等。對(duì)企業(yè)提出的寶貴建議，稅務(wù)部門照單全收，并將以企業(yè)需求為導(dǎo)向不斷改進(jìn)納稅服務(wù)，建立稅企雙方良好征納關(guān)系。

回到辦稅服務(wù)廳，周馳以辦稅人員的身份來到辦稅窗口體驗(yàn)辦稅全過程，從接受申請(qǐng)、受理、審核、核準(zhǔn)到退庫辦結(jié)，流程順利走完不到十分鐘。接著，他又自稱企業(yè)財(cái)務(wù)人員，通過電話向大廳接線員咨詢了關(guān)于企業(yè)留抵退稅有關(guān)政策方面的問題，發(fā)現(xiàn)了稅務(wù)人員在解答上存在不足，事后及時(shí)反饋給了納稅大廳負(fù)責(zé)人，促使大廳工作人員不斷提升工作能力和服務(wù)水平。

周馳表示，接下來我們稅務(wù)部門將堅(jiān)決把國家的減稅降費(fèi)政策落實(shí)到企業(yè)手中，把助力企業(yè)發(fā)展的“真金白銀”退到企業(yè)帳上，應(yīng)退盡退，應(yīng)免盡免，為打造梁子湖區(qū)最優(yōu)的稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。